Poradňa Batérie pre mobilné telefóny
Reklamácia dotykového displeja
Reklamovala som mobil,dôvod: telefon pri nabijani sa vypína, nefunguje displej.Mobil mam 6 mesiacov. Reklamáciu mi neuznali z dôvodu: že vykazuje známky mechanického poškodenia. Mobil som neprevzala a odvolala som sa na reklamáciu.Odpoved mi dosla taká istá, že nakoľko autorizované servisné stredisko PPI-ETC Slovakia s.r.o. diagnostikovalo mech.poškodenie displeja, reklamáciu mi neuznajú. Mobil som nerozbila, nie je prasktnutý, nebol mokrý a pod. Chcem sa už 2-krát odvolat, nesuhlasim s postupom, vraj si mám zaplatit 36 eur.za nový displej. Poradí mi niekto?
-
Anonymný používateľ
1. novembra 2009
v pripade, ak autorizovany servis zistil mechanicke poskodenie, tak v podstate vam nic ine nezostava ako to akceptovat. Lcd sa mohol poskodit aj nosenim v zadnom vrecku pri sadani, ... Ak ste si napriek tomu ista ze k poskodeniu neprislo, mozete dat telefon posudit sudnemu znalcovi, ak mate pravdu, predajna vam naklady preplati. Vymenit lcd vam moze hociktory servis. Mozete zavolat aj k nam na 0911 972 973
Táto otázka už bola uzavretá, pretože na ňu nikto počas posledných 90 dnů neodpovedal.
Ak sa chcete opýtať na niečo iné, položte novú otázku.